证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月18日,消费者张**(手机尾号 8800,用户ID ****4034)反映其于2026年06月01日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年04月21日,消费者左**(手机尾号 1382,用户ID ****4879)反映其于2026年04月21日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退赔费用,。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:兰山区解放路与通达路交会处泰盛广场内利郎店铺
- 投诉基本信息:2026年06月21日,消费者1**(手机尾号 1187,用户ID ****6722)反映其于2026年06月18日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司南京江宁万达广场分公司
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者刘**(手机尾号 0750,用户ID ****4121)反映其于2026年06月04日在其他平台通过网购购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎(兴安西路江华城店)
- 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者陈**(手机尾号 9705,用户ID ****5413)反映其于2026年06月15日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年04月21日,消费者王**(手机尾号 5067,用户ID ****5789)反映其于2026年04月21日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:西安桦天泽商贸有限责任公司(利郎旗舰店)
- 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者陈**(手机尾号 6792,用户ID ****2275)反映其于2026年06月24日在字节跳动通过网购购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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