证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2026年06月21日,消费者高**(手机尾号 1979,用户ID ****8791)反映其于2026年06月21日通过现场购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司淮北分公司
- 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者朱**(手机尾号 0100,用户ID ****0600)反映其于2026年06月24日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司淮北分公司
- 投诉基本信息:2026年06月25日,消费者黄**(手机尾号 3021,用户ID ****1447)反映其于2026年06月25日通过现场购买实木地板。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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