【12315投诉公示】金山软件新增2件投诉公示，涉及其他投诉问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，金山软件新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：金山软件园

投诉基本信息：2026年06月12日，消费者王**（手机尾号 3334，用户ID ****1688）反映其于2026年06月12日在其他平台通过网购购买其他服务。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：北京金山软件有限公司

投诉基本信息：2026年06月24日，消费者周**（手机尾号 8369，用户ID ****4922）反映其于2026年06月09日在其他平台通过网购购买办公软件。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。