证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,孩子王新增16件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者唐**(手机尾号 2695,用户ID ****5905)反映其于2026年06月05日在其他平台通过网购购买其他婴儿用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者甘**(手机尾号 4843,用户ID ****5979)反映其于2026年06月01日在其他平台通过网购购买其他儿童玩具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:宝龙广场三楼孩子王
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者张**(手机尾号 3075,用户ID ****6053)反映其于2026年04月26日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月03日,消费者孙**(手机尾号 8579,用户ID ****2546)反映其于2026年06月03日在其他平台通过网购购买其他儿童玩具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月06日,消费者杨**(手机尾号 2379,用户ID ****2736)反映其于2026年06月06日在其他平台通过网购购买其他儿童玩具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:孩子王
- 投诉基本信息:2026年06月22日,消费者董**(手机尾号 9755,用户ID ****3719)反映其于2026年06月24日通过现场购买其他儿童玩具。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月14日,消费者张**(手机尾号 8606,用户ID ****8899)反映其于2026年06月14日在其他平台通过网购购买奶粉。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月11日,消费者苗**(手机尾号 8929,用户ID ****1584)反映其于2026年06月11日在淘宝网(孩子王官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月17日,消费者孟**(手机尾号 9055,用户ID ****0373)反映其于2026年06月17日在其他平台通过网购购买香皂。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者田**(手机尾号 8803,用户ID ****4856)反映其于2026年06月09日在其他平台(孩子王儿童用品股份有限公司)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者李**(手机尾号 9914,用户ID ****0875)反映其于2026年05月15日在其他平台通过网购购买其他婴儿用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:龙湖南京江北天街孩子王
- 投诉基本信息:2026年06月18日,消费者刘**(手机尾号 4352,用户ID ****3158)反映其于2026年06月18日通过现场购买童鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司南京太阳城店
- 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者黄**(手机尾号 0611,用户ID ****5806)反映其于2026年05月07日在其他平台通过网购购买手推车。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:孩子王
- 投诉基本信息:2026年06月22日,消费者刘**(手机尾号 3292,用户ID ****4294)反映其于2026年06月22日通过现场购买灭菌乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:孩子王
- 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者马**(手机尾号 6209,用户ID ****2876)反映其于2026年06月16日通过现场购买儿童乐园服务。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求停止侵权、核定侵权责任
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:孩子王
- 投诉基本信息:2026年06月20日,消费者李**(手机尾号 2740,用户ID ****8188)反映其于2026年06月20日通过现场购买婴儿纸尿裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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