【12315投诉公示】老凤祥新增33件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增33件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥黄金

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者江**（手机尾号 0787，用户ID ****1475）反映其于2026年06月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者郭**（手机尾号 8332，用户ID ****6445）反映其于2026年06月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者杨**（手机尾号 8160，用户ID ****6705）反映其于2026年06月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者匡**（手机尾号 3188，用户ID ****6702）反映其于2025年10月01日在其他平台通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者先**（用户ID ****4213）反映其于2026年01月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者寇**（手机尾号 3532，用户ID ****9896）反映其于2026年06月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者杨**（手机尾号 4782，用户ID ****8421）反映其于2025年11月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者钱**（手机尾号 1750，用户ID ****7662）反映其于2025年11月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者女**（手机尾号 9838，用户ID ****1564）反映其于2026年06月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者女**（手机尾号 9838，用户ID ****1564）反映其于2026年06月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者荣**（手机尾号 1026，用户ID ****2487）反映其于2026年05月02日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者王**（手机尾号 8836，用户ID ****3157）反映其于2026年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者何**（手机尾号 8606，用户ID ****4414）反映其于2026年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者马**（手机尾号 6441，用户ID ****4620）反映其于2026年06月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者张**（手机尾号 8418，用户ID ****7453）反映其于2026年06月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者杨**（手机尾号 9712，用户ID ****1011）反映其于2026年06月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者孙**（手机尾号 5456，用户ID ****8862）反映其于2026年06月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者刘**（手机尾号 4042，用户ID ****9487）反映其于2026年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者安**（手机尾号 6240，用户ID ****1704）反映其于2026年06月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者席**（手机尾号 1899，用户ID ****3146）反映其于2026年05月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者梁**（手机尾号 0313，用户ID ****4624）反映其于2026年06月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者陈**（手机尾号 2623，用户ID ****4940）反映其于2026年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者林**（手机尾号 9548，用户ID ****2211）反映其于2026年05月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者女**（手机尾号 5538，用户ID ****4793）反映其于2026年06月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者男**（手机尾号 4623，用户ID ****7817）反映其于2026年06月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者女**（手机尾号 2371，用户ID ****7716）反映其于2026年06月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者李**（手机尾号 5316，用户ID ****6350）反映其于2026年06月20日通过现场购买装饰品加工。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者马**（手机尾号 2604，用户ID ****0679）反映其于2026年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者小**（手机尾号 3668，用户ID ****2796）反映其于2026年06月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者王**（手机尾号 5168，用户ID ****4816）反映其于2026年05月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者谭**（手机尾号 0442，用户ID ****1263）反映其于2026年06月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者张**（手机尾号 3238，用户ID ****6804）反映其于2026年05月20日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者张**（手机尾号 1187，用户ID ****9011）反映其于2026年05月14日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。