证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园(二七区橄榄城店)
- 投诉基本信息:2026年04月21日,消费者陈**(手机尾号 5869,用户ID ****1484)反映其于2026年04月21日在其他平台通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年06月25日,消费者张**(手机尾号 6506,用户ID ****4957)反映其于2026年06月04日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年06月22日,消费者周**(手机尾号 8852,用户ID ****0522)反映其于2026年06月22日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳百果园实业与集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月25日,消费者肖**(手机尾号 1515,用户ID ****7280)反映其于2026年06月14日通过现场购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年06月17日,消费者刘**(手机尾号 9700,用户ID ****0006)反映其于2026年06月17日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州市百果园网络科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者王**(手机尾号 8923,用户ID ****0563)反映其于2026年06月05日在其他平台通过网购购买其他参观、娱乐服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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