证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者张**(手机尾号 9606,用户ID ****5405)反映其于2026年05月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者高**(手机尾号 2624,用户ID ****0200)反映其于2026年06月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者张**(手机尾号 6588,用户ID ****1690)反映其于2026年06月19日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车苏州太仓森茂零售中心
- 投诉基本信息:2026年06月28日,消费者潘**(手机尾号 4571,用户ID ****0625)反映其于2026年06月28日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:理想汽车(杭州Tcar汽车公园零售中心)
- 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者汪**(手机尾号 5168,用户ID ****4316)反映其于2026年06月24日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车东莞厚街零售中心
- 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者张**(手机尾号 1362,用户ID ****5665)反映其于2026年06月12日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:理想汽车霸州益昌路零售中心
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者蔡**(手机尾号 8319,用户ID ****7455)反映其于2026年06月09日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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