【12315投诉公示】红星美凯龙新增5件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司长葛分公司

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者张**（手机尾号 3806，用户ID ****5554）反映其于2026年06月10日通过现场购买地砖。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者王**（手机尾号 7180，用户ID ****8408）反映其于2026年06月16日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者张**（手机尾号 5830，用户ID ****1137）反映其于2026年06月14日在搜索引擎通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者李**（手机尾号 1357，用户ID ****0048）反映其于2026年05月13日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者邹**（手机尾号 9950，用户ID ****5980）反映其于2026年06月25日通过现场购买铝合金门。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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