【12315投诉公示】顾家家居新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者郭**（手机尾号 0097，用户ID ****5196）反映其于2026年04月22日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者夏**（手机尾号 0810，用户ID ****8971）反映其于2026年05月20日在淘宝网（顾家家居官方旗舰店）通过网购购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者王**（手机尾号 8919，用户ID ****2847）反映其于2026年05月25日通过现场购买椅子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。