证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大福(北辰京津路与泰来西道交口信誉楼)
- 投诉基本信息:2026年06月25日,消费者陈**(手机尾号 0989,用户ID ****9996)反映其于2026年06月25日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大福佛山禅城王府井紫薇港珠宝店
- 投诉基本信息:2026年06月11日,消费者林**(手机尾号 2749,用户ID ****7124)反映其于2026年06月11日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福珠宝店
- 投诉基本信息:2026年06月02日,消费者王**(手机尾号 8204,用户ID ****2481)反映其于2026年06月02日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福珠宝金行(重庆)有限公司临汾向阳路分公司
- 投诉基本信息:2026年06月27日,消费者谭**(手机尾号 0933,用户ID ****1461)反映其于2025年12月18日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者谢**(手机尾号 0918,用户ID ****9977)反映其于2026年05月26日在淘宝网(MONOLOGUE旗舰店)通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:凌海市盛隆商场周大福
- 投诉基本信息:2026年06月28日,消费者张**(手机尾号 8464,用户ID ****6759)反映其于2026年06月28日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年06月07日,消费者熊**(手机尾号 5639,用户ID ****9042)反映其于2026年06月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大福珠宝
- 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者秦**(手机尾号 2117,用户ID ****2530)反映其于2026年05月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:太和县健康路周大福
- 投诉基本信息:2026年06月28日,消费者吴**(手机尾号 7515,用户ID ****8375)反映其于2026年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年05月04日,消费者陈**(手机尾号 6888,用户ID ****8498)反映其于2026年05月04日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:周大福(西安高新万达广场店)
- 投诉基本信息:2026年06月11日,消费者刘**(手机尾号 8068,用户ID ****1481)反映其于2026年06月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月27日,消费者齐**(手机尾号 6224,用户ID ****1629)反映其于2026年06月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福天猫旗舰店
- 投诉基本信息:2026年06月27日,消费者里**(手机尾号 8482,用户ID ****2117)反映其于2026年06月14日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大福官方旗舰店
- 投诉基本信息:2026年06月27日,消费者1**(手机尾号 2241,用户ID ****2259)反映其于2026年06月14日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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