【12315投诉公示】百果园集团新增9件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者李**（手机尾号 1438，用户ID ****3682）反映其于2026年06月18日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者未**（手机尾号 9620，用户ID ****5768）反映其于2026年06月11日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者王**（手机尾号 1631，用户ID ****6993）反映其于2026年06月25日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者李**（手机尾号 2314，用户ID ****4639）反映其于2026年06月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者李**（手机尾号 0900，用户ID ****0695）反映其于2026年06月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者李**（手机尾号 4253，用户ID ****2561）反映其于2026年06月15日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者米**（手机尾号 2556，用户ID ****6274）反映其于2026年06月15日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者梁**（手机尾号 8503，用户ID ****5363）反映其于2026年06月21日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者彭**（手机尾号 4756，用户ID ****0951）反映其于2026年04月10日在美团外卖（深圳市福田区延耀百果园水果店）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。