【12315投诉公示】携程集团-S新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司广州分公司

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者马**（手机尾号 5159，用户ID ****0253）反映其于2026年06月20日在携程网通过网购购买公路客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者程**（手机尾号 8997，用户ID ****4825）反映其于2026年06月26日在携程网（南京星辰大海民宿）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者王**（手机尾号 7513，用户ID ****4915）反映其于2026年06月24日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者彭**（手机尾号 6076，用户ID ****4862）反映其于2026年06月25日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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