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【12315投诉公示】顾家家居新增2件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-07-20 18:54:28

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月02日，消费者彭**（手机尾号 2580，用户ID ****9300）反映其于2026年05月25日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月23日，消费者陈**（手机尾号 2861，用户ID ****9926）反映其于2026年06月22日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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