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【12315投诉公示】老凤祥新增22件投诉公示,涉及其他投诉问题等

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增22件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:固原市新华百货门口老凤祥金店


  • 投诉基本信息:2026年06月29日,消费者马**(手机尾号 0882,用户ID ****5396)反映其于2026年06月29日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者霍**(手机尾号 6987,用户ID ****6616)反映其于2026年06月24日通过现场购买白银首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2026年05月18日,消费者张**(手机尾号 9100,用户ID ****0840)反映其于2026年05月18日通过现场购买黄金摆件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:老凤祥黄金店
  • 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者管**(手机尾号 1313,用户ID ****4427)反映其于2026年05月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者女**(用户ID ****9199)反映其于2026年06月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2026年06月30日,消费者卜**(手机尾号 6967,用户ID ****4381)反映其于2026年06月30日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:老凤祥店
  • 投诉基本信息:2026年06月29日,消费者陈**(手机尾号 0095,用户ID ****5571)反映其于2026年06月29日通过现场购买白银首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥银楼(汉滨华龙商厦店)
  • 投诉基本信息:2026年06月29日,消费者陈**(手机尾号 6859,用户ID ****7234)反映其于2026年06月29日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2026年06月30日,消费者张**(手机尾号 2082,用户ID ****9249)反映其于2026年06月30日通过现场购买白银首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥黄金
  • 投诉基本信息:2026年05月02日,消费者陈**(手机尾号 1356,用户ID ****8027)反映其于2026年05月02日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:吉阳区天悦城一楼老凤祥
  • 投诉基本信息:2026年06月28日,消费者未**(手机尾号 0205,用户ID ****4074)反映其于2026年06月22日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2026年06月27日,消费者张**(手机尾号 5588,用户ID ****4071)反映其于2026年06月27日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者朱**(手机尾号 0107,用户ID ****4617)反映其于2026年06月15日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:老凤祥黄金店
  • 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者徐**(手机尾号 4951,用户ID ****4970)反映其于2026年06月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:上海老凤祥银楼有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者钱**(手机尾号 4817,用户ID ****5473)反映其于2026年06月19日通过现场购买其他天然玉石。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥(杭州临平店)
  • 投诉基本信息:2026年06月30日,消费者张**(手机尾号 0566,用户ID ****7323)反映其于2026年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥金店
  • 投诉基本信息:2026年06月26日,消费者卢**(电话尾号 ****,用户ID ****8550)反映其于2026年05月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者李**(手机尾号 9687,用户ID ****1745)反映其于2026年06月24日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥银楼
  • 投诉基本信息:2026年06月17日,消费者王**(手机尾号 9702,用户ID ****7385)反映其于2026年06月14日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:老凤祥
  • 投诉基本信息:2026年06月22日,消费者女**(手机尾号 6998,用户ID ****7693)反映其于2026年06月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥银楼
  • 投诉基本信息:2026年06月22日,消费者先**(手机尾号 1028,用户ID ****7905)反映其于2026年06月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:老凤祥簯舰店
  • 投诉基本信息:2026年05月15日,消费者杨**(手机尾号 6211,用户ID ****0017)反映其于2025年10月09日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。

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