【12315投诉公示】小鹏集团-W新增70件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏集团-W新增70件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车临沂双岭路售后服务店

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者首**（手机尾号 8390，用户ID ****1417）反映其于2026年07月01日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者王**（手机尾号 4681，用户ID ****2976）反映其于2026年06月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者王**（手机尾号 2418，用户ID ****6587）反映其于2026年06月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者廖**（手机尾号 2069，用户ID ****9249）反映其于2026年05月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者陈**（手机尾号 0617，用户ID ****9567）反映其于2026年06月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者支**（手机尾号 1651，用户ID ****9610）反映其于2026年05月19日通过现场购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者余**（手机尾号 7026，用户ID ****9501）反映其于2026年05月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者刘**（手机尾号 9670，用户ID ****9402）反映其于2026年05月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者吴**（手机尾号 1029，用户ID ****9107）反映其于2026年05月09日通过现场购买成人座椅。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者周**（手机尾号 0775，用户ID ****9053）反映其于2026年05月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者杜**（手机尾号 6416，用户ID ****8843）反映其于2023年08月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者王**（手机尾号 7379，用户ID ****8952）反映其于2026年05月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者张**（手机尾号 9658，用户ID ****9721）反映其于2026年05月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者杨**（手机尾号 4796，用户ID ****8372）反映其于2026年05月11日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者谢**（手机尾号 2329，用户ID ****8663）反映其于2026年05月07日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者金**（手机尾号 5290，用户ID ****7316）反映其于2026年04月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者梁**（手机尾号 3929，用户ID ****8478）反映其于2026年05月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者高**（手机尾号 3372，用户ID ****7392）反映其于2026年05月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者刘**（手机尾号 0932，用户ID ****7116）反映其于2026年05月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者李**（手机尾号 2046，用户ID ****6994）反映其于2026年05月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者邓**（手机尾号 1161，用户ID ****5923）反映其于2026年04月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者邱**（手机尾号 3612，用户ID ****6109）反映其于2026年05月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者柯**（手机尾号 6407，用户ID ****8583）反映其于2026年06月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者沈**（手机尾号 0412，用户ID ****6221）反映其于2026年02月23日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者吴**（手机尾号 5714，用户ID ****2773）反映其于2026年04月17日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者周**（手机尾号 2222，用户ID ****9897）反映其于2026年05月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者翁**（手机尾号 8191，用户ID ****3557）反映其于2026年04月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者张**（手机尾号 6050，用户ID ****2689）反映其于2026年05月04日通过现场购买其他参观、娱乐服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者应**（手机尾号 0920，用户ID ****2348）反映其于2026年05月07日在其他平台通过网购购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者王**（手机尾号 3168，用户ID ****4661）反映其于2026年05月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，重做，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者陈**（手机尾号 8946，用户ID ****2426）反映其于2026年05月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者甘**（手机尾号 0039，用户ID ****2324）反映其于2026年05月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者陈**（手机尾号 6713，用户ID ****2046）反映其于2026年05月15日在其他平台（广州小鹏汽车科技有限公司）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者姜**（手机尾号 2301，用户ID ****0222）反映其于2026年05月07日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者张**（手机尾号 2678，用户ID ****2010）反映其于2026年05月10日在其他平台通过网购购买太阳膜。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者李**（手机尾号 4778，用户ID ****1969）反映其于2026年05月19日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者何**（手机尾号 2056，用户ID ****7486）反映其于2026年05月21日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者龙**（手机尾号 4308，用户ID ****1801）反映其于2026年04月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者张**（手机尾号 5275，用户ID ****5953）反映其于2026年02月10日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者凌**（手机尾号 1994，用户ID ****1441）反映其于2026年05月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者施**（手机尾号 8369，用户ID ****1586）反映其于2026年05月16日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者夏**（手机尾号 0061，用户ID ****1392）反映其于2026年04月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者赵**（手机尾号 7202，用户ID ****1168）反映其于2026年05月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者梅**（手机尾号 7235，用户ID ****1214）反映其于2026年04月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者皮**（手机尾号 8547，用户ID ****1094）反映其于2026年05月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者陈**（手机尾号 8656，用户ID ****0860）反映其于2026年06月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者陈**（手机尾号 4765，用户ID ****1899）反映其于2026年06月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者杜**（手机尾号 6361，用户ID ****8521）反映其于2026年05月26日在其他平台通过网购购买公共电汽车服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者李**（手机尾号 0960，用户ID ****0909）反映其于2026年05月26日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者李**（手机尾号 0960，用户ID ****0909）反映其于2026年05月23日通过现场购买服务器租用。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者赵**（手机尾号 7296，用户ID ****4618）反映其于2026年06月09日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者房**（手机尾号 6544，用户ID ****3626）反映其于2026年06月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者邓**（手机尾号 2360，用户ID ****0640）反映其于2026年06月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者贾**（手机尾号 1829，用户ID ****1422）反映其于2026年06月14日在其他平台通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者杨**（手机尾号 3388，用户ID ****2678）反映其于2026年06月23日在其他平台通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者王**（手机尾号 7827，用户ID ****7645）反映其于2026年06月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者苏**（手机尾号 5016，用户ID ****7642）反映其于2026年05月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者林**（手机尾号 4125，用户ID ****9770）反映其于2026年06月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者程**（手机尾号 3226，用户ID ****7519）反映其于2026年04月18日在其他平台通过网购购买香水。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者张**（手机尾号 1155，用户ID ****0403）反映其于2026年05月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者易**（手机尾号 0463，用户ID ****0442）反映其于2026年05月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者李**（手机尾号 8698，用户ID ****0372）反映其于2026年03月31日在其他平台通过网购购买太阳膜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者王**（手机尾号 9449，用户ID ****0625）反映其于2025年11月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者王**（手机尾号 5547，用户ID ****1761）反映其于2026年05月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者李**（手机尾号 5170，用户ID ****0244）反映其于2026年06月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者孔**（手机尾号 9050，用户ID ****9008）反映其于2026年05月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者董**（手机尾号 5373，用户ID ****2288）反映其于2026年06月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者先**（手机尾号 2899，用户ID ****3038）反映其于2026年06月22日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者未**（手机尾号 0015，用户ID ****4596）反映其于2026年06月23日通过现场购买电力分配服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者孙**（手机尾号 5439，用户ID ****9783）反映其于2026年04月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。