【12315投诉公示】有赞新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司成都分公司

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者徐**（手机尾号 0949，用户ID ****0641）反映其于2026年06月24日在有赞通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者毛**（手机尾号 6920，用户ID ****8206）反映其于2026年05月30日在其他平台（孕小二）通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者周**（手机尾号 2758，用户ID ****0091）反映其于2026年06月22日在有赞通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者陈**（手机尾号 3792，用户ID ****6430）反映其于2021年01月31日在有赞（璀璨电商）通过网购购买塑料购物袋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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