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【12315投诉公示】361度新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-07-21 19:24:19

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度官方旗舰店

投诉基本信息：2026年05月17日，消费者文**（手机尾号 2402，用户ID ****7496）反映其于2026年05月14日在天猫商城通过网购购买运动鞋。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：莎车绿城时代广场管理有限公司（361度）

投诉基本信息：2026年05月09日，消费者艾**（手机尾号 3689，用户ID ****6542）反映其于2026年03月17日通过现场购买休闲裤。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用，。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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