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【12315投诉公示】名创优品新增14件投诉公示,涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增14件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:名创优品(上海)文化有限责任公司


  • 投诉基本信息:2026年05月31日,消费者黄**(手机尾号 2703,用户ID ****1501)反映其于2026年05月31日通过现场购买t恤。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:名创优品(建发悠阅城店)
  • 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者刘**(手机尾号 3931,用户ID ****7042)反映其于2026年06月24日通过现场购买微型电风扇。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
  • 投诉基本信息:2026年05月16日,消费者刘**(手机尾号 5296,用户ID ****1950)反映其于2026年05月16日通过现场购买其他日杂用品。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
  • 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者李**(手机尾号 3208,用户ID ****2765)反映其于2026年05月09日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
  • 投诉基本信息:2026年05月10日,消费者张**(手机尾号 1668,用户ID ****3343)反映其于2026年05月10日在其他平台(名创优品)通过网购购买其他收藏品和工艺品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:MINISO名创优品宠物生活旗舰店
  • 投诉基本信息:2026年06月30日,消费者张**(手机尾号 4226,用户ID ****2237)反映其于2026年07月01日通过现场购买宠物训导用品。
  • 投诉问题:可能存在计量->使用不合格的计量器具问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:名创优品(广州奥体优托邦店)
  • 投诉基本信息:2026年06月22日,消费者梁**(手机尾号 0313,用户ID ****2685)反映其于2026年06月18日通过现场购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:名创优品
  • 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者孟**(手机尾号 0225,用户ID ****0069)反映其于2026年06月22日通过现场购买手机配件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:名创优品店
  • 投诉基本信息:2026年06月20日,消费者先**(手机尾号 0795,用户ID ****0255)反映其于2026年06月20日通过现场购买手机配件。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:名创优品
  • 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者洪**(手机尾号 7401,用户ID ****1132)反映其于2026年06月12日通过现场购买其他帽子。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:名创优品
  • 投诉基本信息:2026年06月28日,消费者徐**(手机尾号 3265,用户ID ****5671)反映其于2026年06月28日通过现场购买充电电池。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
  • 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者梁**(手机尾号 5122,用户ID ****6324)反映其于2026年05月09日在淘宝网(Miniso名创优品)通过网购购买微型电风扇。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失,更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:洛阳市洛龙区名宝创飞百货商店(名创优品)
  • 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者杨**(手机尾号 1233,用户ID ****0951)反映其于2026年06月19日通过现场购买其他帽子。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:名创优品
  • 投诉基本信息:2026年05月11日,消费者张**(手机尾号 9458,用户ID ****2277)反映其于2026年05月11日通过现场购买餐具。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。

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