证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品(上海)文化有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月31日,消费者黄**(手机尾号 2703,用户ID ****1501)反映其于2026年05月31日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品(建发悠阅城店)
- 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者刘**(手机尾号 3931,用户ID ****7042)反映其于2026年06月24日通过现场购买微型电风扇。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月16日,消费者刘**(手机尾号 5296,用户ID ****1950)反映其于2026年05月16日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者李**(手机尾号 3208,用户ID ****2765)反映其于2026年05月09日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月10日,消费者张**(手机尾号 1668,用户ID ****3343)反映其于2026年05月10日在其他平台(名创优品)通过网购购买其他收藏品和工艺品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:MINISO名创优品宠物生活旗舰店
- 投诉基本信息:2026年06月30日,消费者张**(手机尾号 4226,用户ID ****2237)反映其于2026年07月01日通过现场购买宠物训导用品。
- 投诉问题:可能存在计量->使用不合格的计量器具问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州奥体优托邦店)
- 投诉基本信息:2026年06月22日,消费者梁**(手机尾号 0313,用户ID ****2685)反映其于2026年06月18日通过现场购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者孟**(手机尾号 0225,用户ID ****0069)反映其于2026年06月22日通过现场购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:名创优品店
- 投诉基本信息:2026年06月20日,消费者先**(手机尾号 0795,用户ID ****0255)反映其于2026年06月20日通过现场购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者洪**(手机尾号 7401,用户ID ****1132)反映其于2026年06月12日通过现场购买其他帽子。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月28日,消费者徐**(手机尾号 3265,用户ID ****5671)反映其于2026年06月28日通过现场购买充电电池。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者梁**(手机尾号 5122,用户ID ****6324)反映其于2026年05月09日在淘宝网(Miniso名创优品)通过网购购买微型电风扇。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失,更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:洛阳市洛龙区名宝创飞百货商店(名创优品)
- 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者杨**(手机尾号 1233,用户ID ****0951)反映其于2026年06月19日通过现场购买其他帽子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年05月11日,消费者张**(手机尾号 9458,用户ID ****2277)反映其于2026年05月11日通过现场购买餐具。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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