证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司淮南分公司
- 投诉基本信息:2026年06月28日,消费者蒋**(手机尾号 5692,用户ID ****6926)反映其于2026年06月28日通过现场购买方便米饭。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司博乐分公司
- 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者田**(手机尾号 0610,用户ID ****0755)反映其于2026年01月02日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司邢台分公司
- 投诉基本信息:2026年06月21日,消费者王**(手机尾号 6228,用户ID ****1778)反映其于2026年06月21日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者王**(手机尾号 0668,用户ID ****3983)反映其于2026年06月16日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2026年06月27日,消费者王**(手机尾号 9882,用户ID ****4544)反映其于2026年06月27日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者苏**(手机尾号 3488,用户ID ****2408)反映其于2026年06月16日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司汉西分公司
- 投诉基本信息:2026年06月28日,消费者陈**(手机尾号 3828,用户ID ****9169)反映其于2026年06月29日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山丰南分公司(一层 蒙娜丽莎瓷砖)
- 投诉基本信息:2026年06月28日,消费者易**(手机尾号 5515,用户ID ****7996)反映其于2026年06月28日通过现场购买陶瓷砖。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山丰南分公司(顾家)
- 投诉基本信息:2026年06月13日,消费者张**(手机尾号 0508,用户ID ****0059)反映其于2026年06月13日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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