【12315投诉公示】携程集团-S新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程

投诉基本信息：2026年06月18日，消费者王**（手机尾号 3553，用户ID ****6945）反映其于2026年06月17日在携程网通过网购购买境内住宿。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司

投诉基本信息：2026年05月04日，消费者潘**（手机尾号 2802，用户ID ****6072）反映其于2026年05月04日在携程网通过网购购买餐馆服务。
投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。