证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者闫**(手机尾号 5888,用户ID ****0217)反映其于2026年06月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:北京蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者陈**(手机尾号 8686,用户ID ****7776)反映其于2026年06月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:重庆蔚来汽车
- 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者勾**(手机尾号 7021,用户ID ****5135)反映其于2026年06月24日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货,退赔费用,修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:呼和浩特蔚来汽车销售服务有限公司回民区海拉尔西街分公司
- 投诉基本信息:2026年06月17日,消费者梁**(手机尾号 8789,用户ID ****5033)反映其于2026年06月17日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:广州蔚来汽车销售服务有限公司韶关分公司
- 投诉基本信息:2026年06月21日,消费者伍**(手机尾号 3653,用户ID ****9745)反映其于2026年06月21日通过现场购买折扣销售服务。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:广州蔚来汽车销售服务有限公司(京溪服务中心)
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者林**(手机尾号 8419,用户ID ****6757)反映其于2026年04月24日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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