【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团建设有限公司华东分公司

投诉基本信息：2026年06月21日，消费者则**（手机尾号 2425，用户ID ****3191）反映其于2026年06月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：中国黄金集团建设有限公司华东分公司

投诉基本信息：2026年05月05日，消费者黄**（手机尾号 6336，用户ID ****6547）反映其于2026年05月05日通过现场购买白银首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。