【12315投诉公示】携程集团-S新增9件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：山东携程百事通国际旅行社有限公司巨野县佳和购物广场营业部

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者祝**（手机尾号 7032，用户ID ****0376）反映其于2026年04月29日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者何**（手机尾号 4155，用户ID ****9060）反映其于2026年06月20日在携程网通过网购购买境外导游。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者彪**（手机尾号 9543，用户ID ****5431）反映其于2026年07月02日在携程网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者李**（手机尾号 6331，用户ID ****7398）反映其于2026年04月29日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者邵**（手机尾号 7176，用户ID ****7528）反映其于2026年04月29日在其他平台（北京携程国际旅行社有限公司）通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者张**（手机尾号 2070，用户ID ****3799）反映其于2026年05月03日通过现场购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者黄**（手机尾号 2663，用户ID ****9664）反映其于2026年04月26日在携程网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者张**（手机尾号 9916，用户ID ****6920）反映其于2026年06月24日在携程网通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者张**（手机尾号 9916，用户ID ****6920）反映其于2026年06月23日在携程网通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。