【12315投诉公示】瑞尔特新增2件投诉公示，涉及售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，瑞尔特新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司

投诉基本信息：2026年05月19日，消费者顾**（手机尾号 6138，用户ID ****8844）反映其于2026年05月19日在其他平台通过网购购买智能家居。
投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月08日，消费者魏**（手机尾号 0573，用户ID ****2797）反映其于2024年05月01日在字节跳动通过网购购买坐便器。
投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。