【12315投诉公示】周大福新增6件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市周大福商业服务有限公司泰州分公司

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者叶**（手机尾号 3253，用户ID ****6693）反映其于2026年06月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者赵**（手机尾号 6577，用户ID ****4997）反映其于2026年07月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者李**（手机尾号 9603，用户ID ****4734）反映其于2026年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者刘**（手机尾号 5661，用户ID ****9699）反映其于2026年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者先**（手机尾号 4080，用户ID ****2597）反映其于2026年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者邓**（手机尾号 5403，用户ID ****7869）反映其于2026年05月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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