证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司西昌分公司
- 投诉基本信息:2026年05月13日,消费者李**(手机尾号 1693,用户ID ****2168)反映其于2026年05月13日通过现场购买厚漆。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司阜阳颍州分公司
- 投诉基本信息:2026年05月12日,消费者韩**(手机尾号 3222,用户ID ****3966)反映其于2026年05月12日通过现场购买床垫。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山时代分公司(书香门地)
- 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者贾**(手机尾号 0202,用户ID ****9882)反映其于2026年06月23日通过现场购买复合木地板。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者温**(手机尾号 1067,用户ID ****1667)反映其于2026年05月07日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司淮北分公司
- 投诉基本信息:2026年07月02日,消费者陈**(手机尾号 6930,用户ID ****6027)反映其于2026年07月02日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者任**(手机尾号 7759,用户ID ****6779)反映其于2026年05月06日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司秦皇岛海港分公司
- 投诉基本信息:2026年06月10日,消费者刘**(手机尾号 6668,用户ID ****8810)反映其于2026年06月10日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司
- 投诉基本信息:2026年06月30日,消费者王**(手机尾号 8877,用户ID ****1699)反映其于2026年07月01日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司秦皇岛海港分公司
- 投诉基本信息:2026年05月27日,消费者宋**(手机尾号 4234,用户ID ****8468)反映其于2026年05月27日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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