证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周生生
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者陈**(手机尾号 9637,用户ID ****6256)反映其于2026年05月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周生生店
- 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者蔡**(手机尾号 9357,用户ID ****9990)反映其于2026年05月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周生生
- 投诉基本信息:2026年06月30日,消费者张**(手机尾号 3001,用户ID ****2384)反映其于2026年06月30日通过现场购买黄金摆件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。