【12315投诉公示】新秀丽新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新秀丽新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新秀丽（中国）有限公司

投诉基本信息：2026年05月13日，消费者马**（手机尾号 6031，用户ID ****5467）反映其于2026年05月13日在有赞（新秀丽tumi精品店）通过网购购买公文包。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：新秀丽（中国）有限公司

投诉基本信息：2026年05月21日，消费者姜**（手机尾号 0826，用户ID ****4103）反映其于2026年05月21日在淘宝网通过网购购买其他箱包。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。