【12315投诉公示】万事利新增2件投诉公示，涉及侮辱、诽谤消费者问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万事利新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京万事利丝绸文化有限公司

投诉基本信息：2026年07月02日，消费者李**（手机尾号 3632，用户ID ****2630）反映其于2026年07月02日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：杭州万事利丝绸文化股份有限公司

投诉基本信息：2026年07月03日，消费者陈**（手机尾号 0618，用户ID ****1255）反映其于2026年06月29日在天猫商城（万事利官方旗舰店）通过网购购买真丝睡衣。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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