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【12315投诉公示】消费者投诉XD上海家不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题

来源：证券之星投诉公示 2026-07-26 19:24:25

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，XD上海家新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海家化联合股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月24日，消费者肖**（手机尾号 0326，用户ID ****2693）反映其于2026年06月24日在字节跳动（上海玉泽化妆品有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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