【12315投诉公示】携程集团-S新增2件投诉公示，涉及标准化问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程旅游信息技术（上海）有限公司

投诉基本信息：2026年06月30日，消费者徐**（手机尾号 1057，用户ID ****5500）反映其于2026年06月29日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：杭州携程国际旅行社有限公司

投诉基本信息：2026年07月06日，消费者艾**（手机尾号 1028，用户ID ****8583）反映其于2026年07月06日通过现场购买境外景点。
投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。