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【12315投诉公示】消费者投诉新东方-S经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题

来源：证券之星投诉公示 2026-07-27 18:45:23

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新东方-S新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新东方教育科技集团有限公司

投诉基本信息：2026年05月23日，消费者王**（手机尾号 9472，用户ID ****6173）反映其于2026年05月23日通过现场购买高级中等教育服务。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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