【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司

投诉基本信息：2026年06月30日，消费者左**（手机尾号 3306，用户ID ****3872）反映其于2026年06月30日在天猫商城（周生生官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司惠州华贸天地分店

投诉基本信息：2026年06月26日，消费者柯**（手机尾号 8774，用户ID ****6412）反映其于2026年06月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求更换，退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。