【12315投诉公示】富安娜新增3件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，富安娜新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市富安娜电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者曹**（手机尾号 6040，用户ID ****0493）反映其于2026年06月23日在天猫商城（富安娜官方旗舰店）通过网购购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者姜**（手机尾号 8090，用户ID ****9244）反映其于2026年06月23日在淘宝网（富安娜集团官方店）通过网购购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者刘**（手机尾号 7704，用户ID ****8949）反映其于2026年06月26日在其他平台（深圳市富安娜电子商务有限公司）通过网购购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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