【12315投诉公示】爱尔眼科新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：衡阳爱尔眼科(蒸湘院区)

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者曾**（手机尾号 0015，用户ID ****9536）反映其于2026年06月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者阮**（手机尾号 2052，用户ID ****3618）反映其于2026年06月26日通过现场购买治疗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者阮**（手机尾号 2052，用户ID ****3618）反映其于2026年06月27日通过现场购买手术。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者谢**（手机尾号 2168，用户ID ****2759）反映其于2026年06月27日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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