证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎(凤山路店)
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者王**(手机尾号 0018,用户ID ****6122)反映其于2026年06月09日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月04日,消费者郭**(手机尾号 7815,用户ID ****0035)反映其于2026年07月04日在其他平台通过网购购买t恤。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎专卖店(13525101698)
- 投诉基本信息:2026年05月09日,消费者刘**(手机尾号 0539,用户ID ****7577)反映其于2026年05月09日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:蒙城县人民政府门口对面的“利郎服装店”
- 投诉基本信息:2026年06月25日,消费者王**(手机尾号 1522,用户ID ****9949)反映其于2026年06月25日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎专卖
- 投诉基本信息:2026年07月02日,消费者杨**(手机尾号 9624,用户ID ****5039)反映其于2026年07月02日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年07月06日,消费者杨**(手机尾号 1996,用户ID ****3393)反映其于2026年07月06日通过现场购买针织衬衫。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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