【12315投诉公示】蔚来-SW新增13件投诉公示，涉及商品数量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海蔚来汽车有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者谢**（手机尾号 3777，用户ID ****8892）反映其于2024年04月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者曾**（手机尾号 4303，用户ID ****9702）反映其于2026年06月27日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者余**（手机尾号 9666，用户ID ****1688）反映其于2026年07月02日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者某**（手机尾号 7710，用户ID ****5778）反映其于2026年04月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者简**（手机尾号 0007，用户ID ****2250）反映其于2026年07月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者牛**（手机尾号 7758，用户ID ****2660）反映其于2026年06月18日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者刘**（手机尾号 4277，用户ID ****3223）反映其于2026年05月31日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者宋**（手机尾号 5506，用户ID ****7177）反映其于2026年05月02日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者高**（手机尾号 9020，用户ID ****8491）反映其于2026年04月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者夏**（手机尾号 8151，用户ID ****7045）反映其于2025年09月07日在字节跳动（蔚来汽车）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者王**（手机尾号 0445，用户ID ****7775）反映其于2026年03月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者李**（手机尾号 5781，用户ID ****7863）反映其于2026年05月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者顾**（手机尾号 2191，用户ID ****7908）反映其于2026年05月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。