【12315投诉公示】百果园集团新增10件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者王**（手机尾号 4454，用户ID ****7273）反映其于2026年07月04日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者赵**（手机尾号 6752，用户ID ****2820）反映其于2026年07月01日在美团外卖（西安市未央区京九百果园水果店）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者易**（手机尾号 7074，用户ID ****5720）反映其于2026年07月07日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者先**（手机尾号 8606，用户ID ****3943）反映其于2026年07月02日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者吴**（手机尾号 2265，用户ID ****8669）反映其于2026年07月04日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者黎**（手机尾号 6132，用户ID ****4596）反映其于2026年05月08日在美团外卖（百果园碧海湾店）通过网购购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者吴**（手机尾号 0808，用户ID ****6380）反映其于2026年06月30日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者刘**（手机尾号 0378，用户ID ****5751）反映其于2026年05月21日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者杨**（手机尾号 3587，用户ID ****3007）反映其于2026年04月30日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者李**（手机尾号 0291，用户ID ****7906）反映其于2026年06月18日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。