【12315投诉公示】周大生新增19件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：青县周大生

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者高**（手机尾号 0859，用户ID ****9557）反映其于2026年06月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者刘**（手机尾号 7786，用户ID ****9903）反映其于2026年05月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者吴**（手机尾号 5002，用户ID ****0059）反映其于2026年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者孟**（手机尾号 2939，用户ID ****0471）反映其于2026年05月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者先**（手机尾号 5002，用户ID ****0466）反映其于2026年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者曹**（手机尾号 0987，用户ID ****9038）反映其于2026年07月05日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者吴**（手机尾号 3166，用户ID ****3985）反映其于2026年07月01日通过现场购买行政事业性服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者方**（手机尾号 0739，用户ID ****2308）反映其于2026年06月18日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者袁**（手机尾号 9133，用户ID ****8034）反映其于2026年07月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者高**（手机尾号 8679，用户ID ****0401）反映其于2026年06月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者张**（手机尾号 3314，用户ID ****1298）反映其于2026年05月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者张**（手机尾号 9863，用户ID ****2013）反映其于2026年05月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者李**（手机尾号 7104，用户ID ****2281）反映其于2026年06月25日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者庄**（手机尾号 6307，用户ID ****3539）反映其于2026年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者陈**（手机尾号 7718，用户ID ****3827）反映其于2026年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者赵**（手机尾号 2693，用户ID ****4049）反映其于2026年04月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者谷**（手机尾号 7309，用户ID ****0626）反映其于2026年06月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者周**（手机尾号 8166，用户ID ****8771）反映其于2026年07月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者匿名（手机尾号 3636，用户ID ****4449）反映其于2026年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。