【12315投诉公示】老凤祥新增29件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增29件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥虎门万达店

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者郑**（手机尾号 2029，用户ID ****2912）反映其于2026年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者司**（手机尾号 8306，用户ID ****3144）反映其于2026年06月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者女**（手机尾号 9321，用户ID ****4372）反映其于2026年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者刘**（手机尾号 8325，用户ID ****1701）反映其于2026年07月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者马**（手机尾号 8483，用户ID ****6820）反映其于2026年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者张**（手机尾号 2896，用户ID ****7763）反映其于2026年07月06日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求更换，补足商品数量，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者曹**（手机尾号 7479，用户ID ****8286）反映其于2026年07月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者苏**（手机尾号 0954，用户ID ****6162）反映其于2026年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者无**（手机尾号 2196，用户ID ****0977）反映其于2026年05月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者刘**（手机尾号 2974，用户ID ****1855）反映其于2026年07月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者高**（手机尾号 4737，用户ID ****3467）反映其于2026年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者胡**（手机尾号 9321，用户ID ****3395）反映其于2026年06月05日通过现场购买珠宝修理服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者女**（手机尾号 5444，用户ID ****4159）反映其于2026年05月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者项**（手机尾号 9517，用户ID ****4459）反映其于2026年06月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者董**（手机尾号 9347，用户ID ****9295）反映其于2026年07月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者邓**（手机尾号 8125，用户ID ****5086）反映其于2026年05月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者谢**（手机尾号 0330，用户ID ****7633）反映其于2026年04月19日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者任**（手机尾号 0283，用户ID ****8225）反映其于2026年06月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者刘**（手机尾号 4372，用户ID ****8203）反映其于2026年07月01日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者杨**（手机尾号 2368，用户ID ****1216）反映其于2026年07月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者甄**（手机尾号 7588，用户ID ****2817）反映其于2026年06月10日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者刘**（手机尾号 0784，用户ID ****2102）反映其于2026年05月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者荣**（手机尾号 3087，用户ID ****5893）反映其于2026年06月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者孙**（手机尾号 2777，用户ID ****1527）反映其于2026年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者吴**（手机尾号 9980，用户ID ****0683）反映其于2026年05月24日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者王**（手机尾号 9721，用户ID ****4071）反映其于2026年06月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者刘**（手机尾号 8772，用户ID ****1840）反映其于2026年05月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者旦**（手机尾号 7301，用户ID ****3083）反映其于2026年04月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者宋**（手机尾号 6162，用户ID ****5970）反映其于2026年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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