【12315投诉公示】周大福新增9件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者蒋**（手机尾号 1585，用户ID ****5322）反映其于2025年05月18日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者先**（手机尾号 5303，用户ID ****4849）反映其于2026年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者徐**（手机尾号 2005，用户ID ****0611）反映其于2026年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者李**（手机尾号 4429，用户ID ****0553）反映其于2026年07月08日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者王**（手机尾号 3026，用户ID ****3407）反映其于2026年06月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在地理标志->使用与专用标志相近、易产生误解的名称或标志及可能误导消费者的文字或图案标志问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者余**（手机尾号 5544，用户ID ****4408）反映其于2026年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者陈**（手机尾号 1031，用户ID ****5108）反映其于2026年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者贾**（手机尾号 1126，用户ID ****0996）反映其于2026年07月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者贾**（手机尾号 1990，用户ID ****1050）反映其于2026年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。