【12315投诉公示】蔚来-SW新增7件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海蔚来汽车用户服务有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者陶**（手机尾号 0580，用户ID ****1789）反映其于2026年05月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者邓**（手机尾号 5818，用户ID ****1438）反映其于2026年06月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者陈**（手机尾号 4711，用户ID ****7164）反映其于2026年07月01日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者徐**（手机尾号 8404，用户ID ****3730）反映其于2026年07月06日在其他平台（蔚来汽车销售服务有限公司）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者刘**（手机尾号 0001，用户ID ****8629）反映其于2026年06月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者吴**（手机尾号 7072，用户ID ****1697）反映其于2026年04月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求修理，赔偿损失，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者姜**（手机尾号 0947，用户ID ****2361）反映其于2026年07月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。