证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增17件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:安徽家家悦真棒超市有限公司万达广场店
- 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者王**(手机尾号 5447,用户ID ****9237)反映其于2026年05月04日通过现场购买豆腐。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者林**(手机尾号 6247,用户ID ****2918)反映其于2026年06月05日在其他平台通过网购购买其他。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:北京市昌平区家家悦商业管理有限公司超极合生汇分公司
- 投诉基本信息:2026年07月05日,消费者桑**(手机尾号 7231,用户ID ****4463)反映其于2026年07月05日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年07月07日,消费者刘**(手机尾号 0261,用户ID ****8986)反映其于2026年07月06日通过现场购买猪肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:河北家家悦连锁超市有限公司张家口桥西区金鼎商城店
- 投诉基本信息:2026年07月05日,消费者王**(手机尾号 8683,用户ID ****9792)反映其于2026年07月05日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:莱州市北小区家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年07月09日,消费者女**(手机尾号 9799,用户ID ****2055)反映其于2026年07月09日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年06月27日,消费者魏**(手机尾号 1412,用户ID ****3122)反映其于2026年06月27日通过现场购买果汁型碳酸饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2026年07月09日,消费者孙**(手机尾号 2092,用户ID ****0971)反映其于2026年07月10日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:家家悦超市(金川店)
- 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者李**(手机尾号 6912,用户ID ****2945)反映其于2026年06月14日通过现场购买灭菌乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:北京家家悦商业管理有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月04日,消费者柳**(手机尾号 3718,用户ID ****4647)反映其于2026年05月04日通过现场购买豆制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年07月06日,消费者先**(手机尾号 6593,用户ID ****3572)反映其于2026年07月06日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:包头家家悦商业管理有限公司包头昆区王府井店
- 投诉基本信息:2026年07月07日,消费者王**(手机尾号 9420,用户ID ****6134)反映其于2026年07月07日通过现场购买烤蛋糕类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:北京市昌平区家家悦商业管理有限公司沙河万达分公司
- 投诉基本信息:2026年07月07日,消费者刘**(手机尾号 9098,用户ID ****7181)反映其于2026年07月07日通过现场购买酥类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:豪业圣迪家家悦
- 投诉基本信息:2026年07月07日,消费者刘**(手机尾号 1333,用户ID ****0175)反映其于2026年07月10日通过现场购买其他蔬菜制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:河北家家悦连锁超市有限公司张家口桥东区中泰城店
- 投诉基本信息:2026年06月30日,消费者冀**(手机尾号 1107,用户ID ****0564)反映其于2026年06月30日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:内蒙古家家悦连锁超市有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月01日,消费者李**(手机尾号 6912,用户ID ****2945)反映其于2026年06月14日通过现场购买巴氏杀菌乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年05月15日,消费者徐**(手机尾号 9101,用户ID ****4025)反映其于2026年05月15日在美团外卖通过网购购买豆腐。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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