证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园苏州太仓新天地广场店
- 投诉基本信息:2026年07月01日,消费者赵**(手机尾号 8888,用户ID ****7751)反映其于2026年07月01日在饿了么通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:百果园(绿都澜湾二店)
- 投诉基本信息:2026年05月11日,消费者翟**(手机尾号 8212,用户ID ****5177)反映其于2026年05月11日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年07月08日,消费者蔡**(手机尾号 3710,用户ID ****6775)反映其于2026年06月14日通过现场购买社会团体服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:百果园(深圳万象新天店)
- 投诉基本信息:2026年07月04日,消费者胡**(手机尾号 8875,用户ID ****7979)反映其于2026年06月30日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年07月04日,消费者肖**(手机尾号 3349,用户ID ****3979)反映其于2026年07月04日在美团外卖(百果园)通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:碟子湖大道莱蒙都会小区一期18幢商业楼-107百果园(
- 投诉基本信息:2026年05月31日,消费者先**(手机尾号 1981,用户ID ****7793)反映其于2026年06月01日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者肖**(手机尾号 4994,用户ID ****5506)反映其于2026年04月30日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:广州市百果园网络科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月29日,消费者汪**(手机尾号 0675,用户ID ****7822)反映其于2025年09月28日在其他平台通过网购购买网络空间。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:海口市美兰区大学城百果园
- 投诉基本信息:2026年06月22日,消费者女**(手机尾号 2298,用户ID ****3960)反映其于2026年06月21日在搜索引擎通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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