【12315投诉公示】名创优品新增15件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者王**（手机尾号 5051，用户ID ****9937）反映其于2026年06月01日在其他平台通过网购购买整理箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者王**（手机尾号 5051，用户ID ****9937）反映其于2026年05月27日在微店（名创优品小程序）通过网购购买整理箱。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者高**（手机尾号 3337，用户ID ****0688）反映其于2026年07月03日通过现场购买其他儿童服装。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2026年06月30日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者旷**（手机尾号 4721，用户ID ****7998）反映其于2026年04月03日在美团外卖（名创优品上海浦东巴黎春天潍坊店）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者谢**（手机尾号 5221，用户ID ****4994）反映其于2026年06月19日通过现场购买其他卫生日用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者零**（手机尾号 8089，用户ID ****3627）反映其于2026年06月28日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者丁**（手机尾号 0788，用户ID ****4426）反映其于2026年05月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者毕**（手机尾号 8321，用户ID ****7935）反映其于2026年06月10日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者吴**（手机尾号 8049，用户ID ****5373）反映其于2026年06月27日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者英**（手机尾号 1215，用户ID ****6330）反映其于2026年07月10日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者杨**（手机尾号 1798，用户ID ****8984）反映其于2026年07月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者张**（手机尾号 6706，用户ID ****3148）反映其于2026年07月10日通过现场购买其他箱包。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者许**（手机尾号 5799，用户ID ****4678）反映其于2026年07月09日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者徐**（手机尾号 0536，用户ID ****8941）反映其于2026年07月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。