【12315投诉公示】新 华 都新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新 华 都新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：ECCO泉州新华都店

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者周**（手机尾号 1205，用户ID ****3135）反映其于2026年05月15日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者郑**（手机尾号 4860，用户ID ****2842）反映其于2026年05月30日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者张**（手机尾号 1043，用户ID ****8634）反映其于2026年07月06日通过现场购买手推车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。