【12315投诉公示】周大生新增25件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者虎**（手机尾号 4938，用户ID ****6196）反映其于2026年04月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者邓**（手机尾号 2790，用户ID ****6776）反映其于2026年05月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者黄**（手机尾号 9391，用户ID ****7562）反映其于2026年07月06日在其他平台通过网购购买岫玉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者章**（手机尾号 6726，用户ID ****0612）反映其于2026年07月07日在得物（周大生）通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者邴**（手机尾号 9574，用户ID ****8243）反映其于2026年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者张**（手机尾号 5222，用户ID ****9912）反映其于2026年07月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者泰**（手机尾号 5066，用户ID ****9664）反映其于2026年06月27日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者梁**（手机尾号 6063，用户ID ****0444）反映其于2026年06月12日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者赵**（手机尾号 0183，用户ID ****4424）反映其于2026年06月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者不**（手机尾号 0082，用户ID ****6376）反映其于2026年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者杨**（手机尾号 8882，用户ID ****9561）反映其于2026年06月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者林**（手机尾号 4406，用户ID ****0029）反映其于2026年06月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者王**（手机尾号 4056，用户ID ****2563）反映其于2026年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者张**（手机尾号 4204，用户ID ****6444）反映其于2026年07月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者苏**（手机尾号 0609，用户ID ****6754）反映其于2026年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者张**（手机尾号 4204，用户ID ****7403）反映其于2026年07月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者杨**（手机尾号 2691，用户ID ****8211）反映其于2026年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者女**（手机尾号 2234，用户ID ****7030）反映其于2026年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者王**（手机尾号 2940，用户ID ****9350）反映其于2026年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在认证认可->认证从业机构侵害获证组织利益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者女**（手机尾号 3209，用户ID ****4369）反映其于2026年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者朱**（手机尾号 2692，用户ID ****7953）反映其于2026年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者何**（手机尾号 4038，用户ID ****8159）反映其于2026年07月12日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者陶**（手机尾号 1803，用户ID ****1483）反映其于2026年05月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者贾**（电话尾号 7100，用户ID ****3237）反映其于2026年06月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者泰**（手机尾号 5066，用户ID ****9664）反映其于2026年07月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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