【12315投诉公示】海底捞新增9件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞拌饭（兰州中心店）

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者苟**（手机尾号 5639，用户ID ****6543）反映其于2026年06月27日在淘宝网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者女**（手机尾号 8196，用户ID ****9883）反映其于2026年05月14日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者李**（手机尾号 8783，用户ID ****3847）反映其于2026年07月06日在美团外卖通过网购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者冯**（手机尾号 0126，用户ID ****4257）反映其于2026年05月22日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者朱**（手机尾号 2580，用户ID ****3488）反映其于2026年07月02日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者罗**（手机尾号 5796，用户ID ****4343）反映其于2026年07月04日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者郝**（手机尾号 6633，用户ID ****4613）反映其于2026年07月05日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者刘**（手机尾号 8347，用户ID ****1396）反映其于2026年07月04日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者邓**（手机尾号 4049，用户ID ****2490）反映其于2026年06月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。