【12315投诉公示】老凤祥新增30件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增30件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者李**（手机尾号 4249，用户ID ****5133）反映其于2026年06月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者白**（手机尾号 8060，用户ID ****0310）反映其于2026年06月28日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者聂**（手机尾号 3498，用户ID ****4865）反映其于2026年07月10日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者周**（手机尾号 6640，用户ID ****3375）反映其于2026年07月06日通过现场购买其他钟表、珠宝维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者马**（手机尾号 2572，用户ID ****4910）反映其于2026年07月12日通过现场购买其他人工宝石。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者黄**（手机尾号 5100，用户ID ****5539）反映其于2026年05月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者张**（手机尾号 9770，用户ID ****4909）反映其于2026年06月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者周**（手机尾号 3519，用户ID ****8321）反映其于2026年06月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者余**（手机尾号 7193，用户ID ****6420）反映其于2026年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者先**（手机尾号 3958，用户ID ****6628）反映其于2026年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者刘**（手机尾号 8380，用户ID ****6769）反映其于2026年06月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者陈**（手机尾号 9819，用户ID ****7369）反映其于2026年07月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者女**（手机尾号 1254，用户ID ****9282）反映其于2026年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者顾**（手机尾号 5409，用户ID ****9280）反映其于2026年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者李**（手机尾号 8180，用户ID ****9339）反映其于2026年06月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者梁**（手机尾号 5793，用户ID ****9710）反映其于2026年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者唐**（手机尾号 7518，用户ID ****0498）反映其于2026年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者刘**（手机尾号 2339，用户ID ****1822）反映其于2026年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者女**（手机尾号 2377，用户ID ****3392）反映其于2026年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者冯**（手机尾号 3277，用户ID ****6357）反映其于2026年07月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者刘**（手机尾号 3251，用户ID ****8561）反映其于2026年02月08日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者匿名（手机尾号 4323，用户ID ****9103）反映其于2026年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者王**（手机尾号 9059，用户ID ****0473）反映其于2026年05月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者陈**（手机尾号 7313，用户ID ****5562）反映其于2026年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者张**（手机尾号 2630，用户ID ****6182）反映其于2026年06月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者程**（手机尾号 5966，用户ID ****6439）反映其于2026年06月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者唐**（手机尾号 4000，用户ID ****6847）反映其于2026年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者何**（手机尾号 9394，用户ID ****9523）反映其于2026年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者徐**（手机尾号 9426，用户ID ****0341）反映其于2026年06月16日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者杨**（手机尾号 8417，用户ID ****9528）反映其于2026年07月06日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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