【12315投诉公示】阿里健康新增12件投诉公示，涉及标签标识不符合规定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者芳**（手机尾号 9099，用户ID ****5520）反映其于2026年05月23日在天猫商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者詹**（手机尾号 3849，用户ID ****9811）反映其于2026年07月08日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者陈**（手机尾号 1851，用户ID ****3155）反映其于2026年06月15日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者张**（手机尾号 4572，用户ID ****3767）反映其于2026年07月12日在淘宝网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者顾**（手机尾号 9179，用户ID ****6007）反映其于2026年05月16日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买中医器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者黄**（手机尾号 9336，用户ID ****1175）反映其于2026年07月14日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者安**（手机尾号 7206，用户ID ****8143）反映其于2026年06月15日在阿里健康（阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司）通过网购购买医用口罩。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者周**（手机尾号 3541，用户ID ****0646）反映其于2026年06月25日在阿里健康通过网购购买口服液。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者朱**（手机尾号 4722，用户ID ****7669）反映其于2026年07月05日在淘宝网通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者郑**（手机尾号 8552，用户ID ****2560）反映其于2026年06月15日在阿里健康通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者张**（手机尾号 2501，用户ID ****7495）反映其于2026年06月16日在天猫商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者张**（手机尾号 8130，用户ID ****4406）反映其于2026年06月09日在阿里健康通过网购购买其他茶。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。